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打人领队被开除 深圳旅行社致歉补偿
时间:2011/7/14 11:26:00 作者:深圳海外国旅
昨日从深圳市文体旅游局获悉,11日在香港尖东发生内地深圳旅行社随团领队与游客冲突事件,文体旅游局积极协调相关旅行社进行妥善处理,目前打人领队已被开除,同时旅行社也通过道歉、补偿等方式取得被打游客谅解。
市文体旅游局相关负责人昨向记者表示,在得悉冲突事件后,该局立即与涉事深旅国际旅行社取得联系,了解事件原委,经查实,旅行社组团操作是按合同约定进行的,符合相关管理条例的要求,事件起因主要是领队个人与游客的冲突造成。深旅国际旅行社已经作出开除领队徐某的决定,记者同时了解到,目前徐某并未返回旅行社,市文体旅游局负责人表示,如果涉及刑事责任,将由警方进行处理。
市文体深圳旅游局相关负责人表示,在冲突事件发生后,旅行社方面也与被打游客文先生进行了积极沟通,作出了道歉、对后续行程安排进行补偿等举措,取得了游客的谅解,整个旅游团后续安排仍按原定合同进行。
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