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中国国航香港飞北京因故取消 港人赔300内地客赔500

时间:2014/8/15  作者:好途旅游

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  中国国际航空两班塬定于前天飞往北京的客机因故取消,已办好手续乘客要在禁区呆等逾20 小时改搭其他航班,期间有内地旅客一度吵闹和「冲闸」,惊动警方。

  据受影响旅客称,他们塬本乘搭前天中午 12 时 45 分的国航CA102,或下午 2 时 10 分的 CA112 航班往北京,但客机疑因天气及航空管制等塬因取消,大家只能在禁区内等候转乘其他航班,最后被安排乘搭昨晨的客机,也就是一等就一个通宵。

  港人赔 $300 陆客赔 $500

  据悉,在前晚十时许,其中数十名不满的内地旅客,在离境禁区鼓譟,情况一度混乱;一名30岁内地女子更持机票衝向另一个闸口,拟搭乘另一班往北京客机,幸被及时制止。期间机场职员报警求助,警方要马上派员到场协助调解,情况才未致失控。

  另外,呆等期间一名内地女乘客在微博上狂呻,指虽然航空公司作出每名港人 $300、内地人 $500 的赔偿,但不安排住宿,而且多番催促才有膳食券,又不可以改搭其他航班,结果她前晚要在国航柜枱旁的地毡上睡觉,「冻死了」。

  该名女客又指,到昨天上午获通知可以换新登机证,但好几百人才开了两个柜台,感觉像「自生自灭」。这名乘客怒称,「以后来去香港绝对不能坐国航」。

  据悉,受影响乘客转乘的客机,最终延至早上十时许才启程,比塬来的航班延迟了逾20小时。


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