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高铁动车停赠矿泉水改由车站列车提供
记者从铁路部门获悉,从昨天开始,根据铁路总公司要求,全国高铁、动车停止赠送矿泉水,饮用水改由车站、列车提供。北京铁路局相关负责人确认,目前北京局各大车站也已经执行铁路总公司的要求,不再向旅客赠送矿泉水。
免费赠水始于2008年,当时规定乘坐动车组列车的每位旅客均可免费领取一瓶330毫升的“西藏5100矿泉水”。原铁道部曾表示,免费赠水是铁路运输的一种服务措施,水费不包含在车票费用之中,属于推广动车的营销方式。
虽然是一项服务动车旅客的措施,但在实际操作中,却争议迭起。有旅客就表示,自己乘坐动车时,经常找不到领水点,有时为了匆忙赶车也顾不上排队去领水。赠水之初,也发生过有人随意拿取,有人却领不到的不均衡情况,原铁道部规定的“一人一瓶”领取原则形同虚设。此外,铁路赠送的“西藏5100矿泉水”由西藏5100水资源控股有限公司生产,铁路部门的采购也被吐槽采购价高、招标信息未公开等问题。
至于此次铁路系统全面取消动车组列车的赠水业务,有专家表示近年来高速铁路发展迅速,高铁营业里程突破1.6万公里,动车组开行范围扩展至28个省市区,免费赠水的采购量大,高额的采购资金成为压力。现在中国铁路总公司成立,原铁道部取消,更加市场化的铁路也要考虑这部分成本。
对于免费赠水取消会不会影响旅客饮水便利?铁路相关负责人解释称,随着各车站设施的完备和列车供水系统的完善,目前各车站和列车都已经具备了为旅客及时提供饮用水的能力,免费赠水取消后,饮用水将改由各车站、列车提供
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