疏客流限涨价 商贸旅游行业冷静面对大运会

本届大运会的指定购物点之一东门步行街整修一新，商铺门口国旗飘扬。

位于世界之窗对面的益田假日广场是本届大运会的3家指定购物点之一。

东门旧貌换新颜。

　　再过20多天，深圳即将迎来史上最盛大的一项国际活动大运会。不仅市民期待，商家更期待景点、深圳旅行社、酒店、商场等都在为正在或者已经到来的商机摩拳擦掌。大运期间，深圳的旅游市场会否出现井喷？酒店价格会否飙升？商家能否赚得盆满钵满？

　疏客流，旅游行业淡定以对

　　作为一个旅游城市，深圳大运会必将带来大量客流，旅游观光成为必然。深圳市著名旅游景点世界之窗的负责人认为，整个大运期间深圳的客流量可能会比十一黄金周多一点。世界之窗是深圳最具特色的主题公园运营公司，也是本届大运会的闭幕式所在地。据了解，为迎接大运会，世界之窗对园区内的小景点以及停车场已经投入了上千万元进行改造。“自己家的院子再干净，客人来了也要再收拾一下”，该公司负责人表示，这是一个向世界宣传深圳的机会，这样的广告机会很难得。

　　不过，该负责人也表示，虽然世界之窗将承办大运会闭幕式，但并不会因此闭门停业专门为此筹备。据介绍，世界之窗的客流接待量最高峰时期是每天7.4万人次，预计大运期间的高峰客流量不会高于这一数字。

　　深圳海外国旅分公司销售部负责人则表示，现在暂时还没有感觉到大运会期间客流暴增所带来的压力和紧张。除了交通运输车辆可能会出现紧张（深圳一部分大巴将派到大运会中使用），其他方面没有压力。而在旅游开发方面，一些旅行社已经专门针对大运会开辟了“大运之旅”旅游线路。大运结束后，“大运之旅”将成为深圳的特别旅游线路，大运场馆等也将成为新的旅游景点。

　　不过，文体旅游局大运协调处处长陈标则预计，不一定会超越黄金周，因为大运期间虽然正值暑假，但大部分人仍然是工作时间。陈标很坦然地说，在客流方面深圳不用做特别的准备。深圳每年十一黄金周以及每年的高交会、文博会，都会应对大量的客流。

　　据估计，未来的观光客流主要包括：一是来深圳参加大运会的各国运动员、教练员、裁判，以及其他的超编人员；二是深圳本地居民；三是来深圳观看赛事的观众，主要是内地游客为主。而十一黄金周期间，深圳每天的旅游客流量（含本地游客）约300万~400万人，每人每天的消费金额大约在500元左右，因此大运会期间旅游带来的收益值得期待。

　　据统计，2010年深圳共接待游客7698万人次，其中过夜游客3285万人次，过夜入境游客1021万人次，旅游总收入达628亿元，首次超越600亿元大关。其中旅游外汇收入首次超过30亿美元大关，达31.8亿美元，位于全国大中城市前列。

　　不仅是旅游，商贸、餐饮商家也纷纷在大运会期间推出优惠促销活动。一些餐厅打出大运旗号，在大运期间搞美食节，推出大运概念的特价菜；商家则推出种类繁多的大运纪念品等。

　　陈标说，迎接八方来宾，深圳经验丰富。这次大运会，较之以前的游客层次和类别上可能与以往不同，这正是深圳商场宣传自己品牌和服务的大好机会，深圳商贸旅游酒店等服务行业，大运会期间要做的就是把常规的事情做得更好更完备。

　　不宰客，酒店实施限价

　　在北京奥运会期间，去北京的游客最大的体会就是贵，普通的三星商务酒店一晚价格能飙到上千块，而且还紧俏得很。在国际赛事举办期间，酒店涨价仿佛已成为国际惯例。

　　另据陈标介绍，大运会指定酒店有51家，30家是星级的，21家是非星级酒店。而目前深圳拥有星级酒店154家，其中五星级酒店17家，整个深圳市宾馆酒店日住宿接待能力达到约13万人，完全能满足市场需求。

　　陈标告诉记者，“大运会期间，深圳的酒店虽然限价，但是服务质量绝对不会打折扣。并且深圳酒店本身的价格，比北京、上海的价格偏低。在价格相同的情况下，服务质量更高。这是一个让全世界见证深圳服务质量和服务意识的机会。”

　　不少深圳酒店业人士认为，大运会是深圳酒店行业向世界展示魅力的最好时机。华侨城旗下华侨城大酒店就表示，为契合大运，特别丰富了酒店用品的设计，将西班牙舞蹈、斗牛、马术、航海等文化元素，巧妙地融入员工服饰、火柴、手提袋、杯盖、雨伞、拖鞋等各种物品当中，通过人性化人文化的服务，给宾客提供细致的主题文化熏陶与价值鉴赏体验。

　　不过，这一届的深圳大运会，外来客可能不需要有这种担忧。深圳市发改委、市场监管局、大运执行局等三部门联合印发文件，宣布大运会期间将实行价格监管。政府部门将针对大运会期间酒店、餐饮、旅游、汽车租赁等行业的价格可能出现的局部性、阶段性的较大波动，以及突发价格事件，预先制定临时价格干预措施。“非签约酒店的客房价格及签约酒店中非提供给大运会组委会分配使用的客房价格实行最高限价管理，由市酒店行业协会提出具体价格建议，报市发展改革委认定后执行。”文件称。总体来看，酒店价格上涨幅度不得超过30%。不仅如此，实际上大运会指定酒店也都实行最高限价。

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