""旅游""团购网站：“踉跄”寻找旅游线路

　　“旅游团购”从雨后春笋到竞争白热化只用了短短一年的时间,不过，由于产品质量及售后服务滞后、竞争激烈等问题也促使"旅游"团购行业的扩张速度自5月起明显放缓,"旅游"团购行业进入一个瓶颈期，业内已有关于"旅游"团购将准备“过冬”的传言。不过部分业内专家表示，在"旅游"团购行业进入拐点的今天，"旅游"团购网站如何脱颖而出？除提升服务外，更加细化、专业的行业"旅游"团购或将成为突破口。

　　“对于年轻人来说，"旅游"团购价格很是实惠，就是质量和售后不易保障。”公务员小孙说。记者了解到，作为一种新兴消费方式，由于相关法规还不完善，"旅游"团购陷阱乃至诈骗屡见不鲜。而由此及其他原因引发的"旅游"团购“过冬”也并非耸人听闻。根据团800咨询网站日前发布的相关统计报告显示，5月国内新增"旅游"团购网站量较3月前明显回落；6月全国"旅游"团购网站4678家，新增168家，增速远低5月，同时6月"旅游"团购销售额当月增长率也低于今年前4个月及去年全年平均水平。糯米网相关工作人员透露，目前，"旅游"团购行业普遍收入来源是服务费，现阶段合理范围约为8%到10%，如今总体行业利润率还在下滑，随着竞争不断激烈，这个比例有可能越来越低。

　　不过，尽管问题重重,"旅游"团购依然魅力不减。据不完全统计，4月份以来国内部分"旅游"团购企业仍拿到了数亿美元的风险投资。同时，随着发展，一些更专注于某一行业的"旅游"团购网站也开始出现。与较早"旅游"团购网站"旅游"团购内容类别丰富不同，上述"旅游"团购网站更关注化妆品、"旅游"产品、演出门票等单一行业或商品类别，如专做"旅游"团购的去哪个网"旅游"团购。日前，酷讯"旅游"网还推出了国内首家"旅游"团购导航，网络"旅游"团购行业细化趋势日益明显。

　　其实，无论5月起"旅游"团购的“踉跄”是真摔还是假摔,都有些许预示着"旅游"团购行业将进入一个调整期。一方面，服务体验与承诺的差距、对纠纷退款处理的迟缓及消费者的成熟，都要求"旅游"团购网站和商家拿出的"旅游"团购必须回归货真价实；另一方面，竞争加剧、行规逐步完善等累积压力也促使"旅游"团购必须正视“顽疾”。

　　"旅游"团购是一场长跑，最终要脚踏实地依靠销售团队和优秀商家推出更精品的产品。部分业内人士则认为，今后"旅游"团购行业的调整将有望主要表现在行业净化和服务提升两方面。专业化、行业化的"旅游"团购，往往由于更了解行业动态、消费者需求，在与商家的合作及售后服务上也或将能更加流畅、专业；同时，行业专注导致的用户群相对较窄，这迫使此类"旅游"团购企业不得不在保障产品质量的同时完善售后，并以此来赢得口碑、树立品牌。这或将能够成为促进我国"旅游"团购市场更加自律、健康发展的突破口。

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