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315蛙步网权威发布旅游维权大攻略
又到三月,“315”让所有出游者维权意识大增,面对“唯利是图”的导游,如何见招拆招?遭遇形形色色的旅游陷阱,该如何保护自己的荷包?蛙步网告诉您:警惕旅游陷阱,明确责任是关键。在此315到来之际,四川省中国青年旅行社蛙步网郑重承诺:我们力求透明的旅游、公平的旅游、放心的旅游,发挥中国青旅30余年品质,打造精品线路,让您的旅行更加轻松愉快。
蛙步旅游网权威发布旅游市场陷阱与应对方式
8种旅游猫腻
①广告标价低,实际费用高,如要给导游小费、景点要自行买票等未事先告知,导致与导游发生不愉快;
②景点宣传渲染夸大,使游客高兴而去,扫兴而归,游客不满意要求补偿;
③行程表中虽有详细的行程路线,也有时间安排表,但还是游景点走马观花,购物点的时间长,未能按时行进,使游客对旅游安排不满意;
④在购物点被误导,游客又缺乏辨别能力,购物不开发票,导致买到假冒商品,无凭证证明,所购商品难退;
⑤因个人原因或天气原或改行程原因,导致该去的景点未去,退费不合理,无明细说明,游客不满意;
⑥说是提供方便,与导游兑换外币,实则利率高于官方,又无凭证追偿难;
⑦网上冒充有名旅行社,不审核参团游客的证件,有意临时帮办证件,以此骗取钱财,事后无法找到当事人;
⑧出国游时所交押金,回来后拖延退款时间等。
6大应对措施
签订合同时对责任和义务不对等时,要在合同中补充进去,行程中及时核对行程表的安排,如有偏差及时提出协商解决办法;
购物时要理性,对商品质量没有把握时,坚决不买;购物要索取凭证,核对店名与凭证是否一致;
出国游的押金退还时间,要在合同中约定超时返还的责任;
参团时要做好必要的咨询和证件准备、外币兑换工作;
行程中遇到意外情况,就地协商解决,或寻求当地相关部门帮助,或保留必要的证据,旅游结束后及时维权。
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