市场数据监测报告揭露网络旅游团购市场行业特征

　　在2011年8月1日，中国电子商务研究中心通过八年的市场数据监测和行业分析，发布了《2011年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。报告对2011年上半年网络旅游团购行业体现出的发展特征进行了分析。

    如果说2010年是我国网络旅游团购元年，那么2011年便是快速发展和激烈竞争的一年。2011年上半年，网络旅游团购企业数量、用户数量都呈迅速增长的趋势。同时，旅游团购行业的繁荣景象，也引得一些互联网巨头按捺不住，纷纷涉足。高朋网高调入华，奇虎360、百度先后涉足旅游团购导航领域，在线旅游网站携程、去哪儿纷纷推出旅游团购频道。旅游团购巨头的加入，加剧了旅游团购行业的竞争。

　　特征一：应对竞争更为理性

　　为了应对竞争，赢得市场份额，旅游团购企业各显其能，从品牌形象之争到创新能力之争；从企业规模扩张到专注于企业自身建设，旅游团购行业经历了成长的烦恼，最终逐渐回归理性，意识到提升产品服务质量以及售后服务水平，提高企业管理水平，创新经营管理模式才是企业生存之道。有实力的旅游团购网站不再盲目扩张，而是开始探索适合自身发展的路子，或者开发基于LBS的移动终端；或者向垂直领域扩展，涉足旅游旅游团购；或者战略收缩，等待更好的机会。

　　特征二：发展中暴露出种种问题

　　旅游团购企业在发展过程中也暴露出了许多问题。在3月15日，“国际消费者权益日”，央视对部分旅游团购企业经营中出现的问题进行了曝光，从而折射出整个旅游团购行业的弊病，如产品质量问题、送货速度问题、售后服务问题、未消费退款问题，这些问题的存在，影响了消费者对旅游团购行业的信任，阻碍了行业发展。

　　特征三：资本注入促进旅游团购行业发展

　　上半年，资本注入旅游团购市场，知名旅游团购网站纷纷融资，来应对今后的发展。拉手网、大众点评网、美团网、满座网、窝窝团等旅游团购网站都获得了融资。与去年不同的是，这些资金他们打算用于提升自身的管理、服务水平，扩大企业规模等等，而对于广告的投放将会比较慎重。一年多来旅游团购行业的盈利情况并没有令风投们满意，业界普遍认为，接下来旅游团购企业融资将会比较困难。

　　特征四：旅游团购旅游团购导航网站逐渐发力

　　百度对旗下好123旅游团购导航平台进行了整改，更名为“百度旅游团购”。国内知名B2B公司网盛生意宝宣布上线比较购物平台“比购宝”(boogle.cn)，决心打造“网络购物第一站”；旅游团购导航网站千团网宣布获得千万人民币的投资，我国的旅游团购导航领域也将面临一场大战。

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