- 旅游服务
- 旅游景点
我省成立旅行社优质服务联盟
时间:2014/5/26 17:43:00 作者:深圳海外国旅

展示良好形象 促进健康发展
3月15日,由省旅游执法总队、省旅游协会和本报共同发起的 “四川旅行社优质服务联盟”将宣告成立。该联盟的成立将促进我省旅行社行业公信力的提升和口碑建设。
据省旅游局副巡视员苗玉砚介绍,今年中消协宣布维权活动的年度主题为“消费与民生”,在这一主题的指导下,我省在旅游产业的窗口——主要由全省一级旅行社组成的旅行社优质服务联盟。该联盟的成立意义重大,将进一步维护广大旅游消费者的合法权益,展示我省旅行社良好的公众形象,积极促进我省旅游市场的健康有序发展。
省旅游协会秘书长孟刚表示,旅行社是市场的主体,旅行社行业的优质服务和品牌建设除了来源于监管,更多的是要靠旅行社企业自身加强服务意识,把游客利益放在首位,以诚实守信为荣,信守合同约定,履行服务承诺,为游客提供优质诚信的旅游产品。
记者了解到,四川旅行社优质服务联盟成立后,联盟成员将认真贯彻执行相关法律法规,坚决抵制“零负团费”的运营方式,推崇品质旅游,不搞低价恶性竞争,自觉维护行业的健康发展。为落实优质服务承诺,提高游客满意度,联盟成员今后将创新服务方式,加强企业自身的产品研发能力,促进旅游产品结构的转型升级。并进一步加强内部人员培训与管理,不断提高从业人员的业务素质和服务质量。
近年来,我省一直致力于旅行社的行业规范。2009年出台 《旅行社管理条例》;去年开始,一系列抑制“零负团费”的整治措施重拳出击,我省进入了旅行社服务质量全面提速期。
据省旅游局副巡视员苗玉砚介绍,今年中消协宣布维权活动的年度主题为“消费与民生”,在这一主题的指导下,我省在旅游产业的窗口——主要由全省一级旅行社组成的旅行社优质服务联盟。该联盟的成立意义重大,将进一步维护广大旅游消费者的合法权益,展示我省旅行社良好的公众形象,积极促进我省旅游市场的健康有序发展。
省旅游协会秘书长孟刚表示,旅行社是市场的主体,旅行社行业的优质服务和品牌建设除了来源于监管,更多的是要靠旅行社企业自身加强服务意识,把游客利益放在首位,以诚实守信为荣,信守合同约定,履行服务承诺,为游客提供优质诚信的旅游产品。
记者了解到,四川旅行社优质服务联盟成立后,联盟成员将认真贯彻执行相关法律法规,坚决抵制“零负团费”的运营方式,推崇品质旅游,不搞低价恶性竞争,自觉维护行业的健康发展。为落实优质服务承诺,提高游客满意度,联盟成员今后将创新服务方式,加强企业自身的产品研发能力,促进旅游产品结构的转型升级。并进一步加强内部人员培训与管理,不断提高从业人员的业务素质和服务质量。
近年来,我省一直致力于旅行社的行业规范。2009年出台 《旅行社管理条例》;去年开始,一系列抑制“零负团费”的整治措施重拳出击,我省进入了旅行社服务质量全面提速期。
执法者声音
身份:四川省旅游执法总队副队长 张肖观点:四川旅行社优质服务联盟,将让社会看到旅行社服务游客的正面形象。
“十一五”期间,我省旅行社发展取得了巨大成就。未来5年,四川旅行社要加快发展,优质诚信服务是关键。
在今年“3·15”来临之际,新成立的四川旅行社优质服务联盟将让大家看到四川旅行社行业服务于游客、服务于社会的积极正面形象。
四川旅行社优质服务联盟的成立有三层意思。作为消费者,联盟将告诉他们如何保护自身的合法权益,如何理性消费、文明消费;作为旅行社,联盟将要求其传递优质有价信息、不断提升服务质量,不断推广优质的旅游产品、不断为游客提供诚信服务并正确引导消费者理性消费;在联盟中,作为市场监管部门的四川省旅游执法总队则加强市场监管力度,规范市场行为,坚决查处旅行社违规行为。
“十一五”期间,我省旅行社发展取得了巨大成就。未来5年,四川旅行社要加快发展,优质诚信服务是关键。
在今年“3·15”来临之际,新成立的四川旅行社优质服务联盟将让大家看到四川旅行社行业服务于游客、服务于社会的积极正面形象。
四川旅行社优质服务联盟的成立有三层意思。作为消费者,联盟将告诉他们如何保护自身的合法权益,如何理性消费、文明消费;作为旅行社,联盟将要求其传递优质有价信息、不断提升服务质量,不断推广优质的旅游产品、不断为游客提供诚信服务并正确引导消费者理性消费;在联盟中,作为市场监管部门的四川省旅游执法总队则加强市场监管力度,规范市场行为,坚决查处旅行社违规行为。
去重庆三峡靠谱的旅行团、去重庆三峡旅游、去重庆三峡旅游、去重庆三峡旅游、去重庆三峡旅游多少钱、去重庆三峡旅游多少钱、,墨西哥专线小包,紧急!CJ物流28日起无限期罢工,年末配送或将大乱?,香港旅游大约多少钱_香港旅行团自由行_到香港旅游报团价格,国内注册商标如何在亚马逊上进行商标注册,国旅海洋航行者号游价格_海洋航行者号普吉旅游报价_海洋航行者号游团报价
(文章来源于网络收集而来,版权归原创者所有,如有侵权请及时联系)
旅游攻略
去旅游要多少钱
- <东部华侨城一日游>大峡谷-茶溪谷
- ¥208起
- <贵州黄果树-遵义-茅台-西江-镇远梵净山火车6日游>全团不超30人,陆地头等舱,坐椅USB充电接口,随车车载WIFI
- ¥3353起
- <青海湖+茶卡盐湖+张掖丹霞+敦煌莫高窟双飞8日游>西北自营爆款,纯玩0购,二进鸣沙山,体兰新高铁,告别卧铺/长途车,6晚四星/高档型酒店,兰进西出
- ¥5622起
- <延安-壶口瀑布-西安兵马俑-华清宫-华山-明城墙双飞6日游>西安商圈高档住宿,享陕派曲艺相声,夜宿华山品英雄宴,壶口篝火斗鼓,专车接送站
- ¥2108起
- <美国东西海岸大瀑布--黄石公园18日游>尼亚加拉大瀑布 自由女神游船 四大国家公园 特色旗杆小镇 奥特莱斯
- ¥15894起
- 花漾巴厘岛5天4晚(纯玩别墅)
- ¥4400起
- 泰国曼谷芭提雅六日游三钻品质游
- ¥3080起
- 西欧洲奥德瑞湖区名车古堡雪山11天经典之旅
- ¥23400起
- <西安-兵马俑-华清宫-华山-黄帝陵-壶口瀑布双飞6游>住五星酒店, 0购物,陕历博VIP通道 网红摔碗酒 1元行李直送
- ¥3314起